Problemas comunes

Un artículo no se guarda o muestra un error

El servidor de Screvi no pudo leer la página. Las razones habituales: un muro de pago, un sitio que bloquea las peticiones automatizadas o una página que solo se renderiza con JavaScript.

Solución: abre el artículo en tu navegador donde puedas ver el texto completo, haz clic en el icono de la extensión de Screvi y elige Guardar desde esta pestaña cuando el aviso lo ofrezca. Eso guarda la página tal como la muestra tu navegador, incluido el contenido detrás de tu propio inicio de sesión.

Para un artículo que ya está en tu biblioteca, abre su menú y vuelve a analizarlo. Si sigue fallando, guárdalo de nuevo desde la extensión.

A la importación de Kindle le faltan libros

• Región equivocada. Los libros comprados en amazon.co.uk solo aparecen en read.amazon.co.uk/notebook, no en read.amazon.com. Ejecuta la importación en cada sitio regional en el que compres. Screvi admite las 13 regiones de Kindle.
• La importación se interrumpió. Las bibliotecas grandes tardan varios minutos. Mantén la pestaña abierta hasta que el panel diga que ha terminado.
• Libros de Kindle Unlimited devueltos. Amazon puede ocultar los subrayados de los libros que devolviste.

Subrayados duplicados

Screvi empareja los subrayados por fuente y texto, así que la mayoría de las reimportaciones salen limpias. Los duplicados aparecen cuando el mismo libro entró por dos vías (por ejemplo, extensión y My Clippings) y acabó como dos fuentes, o cuando el texto difiere ligeramente.

Solución: abre la fuente duplicada, elige Mover subrayados a otra fuente y selecciona la correcta. Screvi mueve los subrayados y elimina el duplicado vacío. Los duplicados sueltos se pueden mover a la papelera desde su menú.

La extensión dice "No conectado"

1. Abre app.screvi.com en el mismo navegador e inicia sesión. La extensión se conecta en la siguiente carga de página.
2. Comprueba que la extensión está activada en chrome://extensions o about:addons.
3. Desactívala y vuelve a activarla.
4. Como último recurso, reinstálala e inicia sesión de nuevo.

La extensión dice "Suscripción requerida"

Guardar necesita un plan o prueba activa. Comprueba Ajustes > Facturación en la app web.

El correo del resumen no llega

• No hay suficientes subrayados. El repaso necesita al menos 3 fuentes y 20 subrayados.
• Hora o zona horaria incorrectas. Comprueba ambas en Repaso > Preferencias.
• Spam. Mira en spam o correo no deseado y marca Screvi como seguro.
• Recordatorios desactivados. Asegúrate de que Recordatorios de repaso diario está activado.

La app móvil no está sincronizada

Desliza hacia abajo para actualizar. Comprueba tu conexión y, en Ajustes, confirma que has iniciado sesión con la cuenta correcta. Los cambios hechos sin conexión se ponen en cola y se sincronizan cuando vuelves a conectarte.

Screvi no aparece en el menú Compartir de iOS

Abre el menú Compartir en Safari, desplázate hasta el final de la fila de apps, toca Más y activa Screvi. Abre la app de Screvi e inicia sesión al menos una vez después de instalarla.

No encuentro KoboReader.sqlite

Está dentro de la carpeta oculta .kobo, en el nivel superior de la unidad de tu Kobo.

• macOS: en el Finder pulsa Cmd + Shift + . para mostrar los archivos ocultos
• Windows: Vista > Mostrar > Elementos ocultos en el Explorador de archivos
• Linux: pulsa Ctrl + H en tu gestor de archivos

El texto del artículo se ve mal o incompleto

Algunos sitios tienen diseños que impiden la extracción del contenido. Vuelve a analizar el artículo desde su menú, o guárdalo de nuevo con Guardar desde esta pestaña en la extensión. Para PDFs, sube el archivo en lugar de pegar su URL. Para YouTube, usa el botón Abrir en Screvi para que se descargue la transcripción.

El repaso no está disponible

Necesitas al menos 3 fuentes y 20 subrayados. El recuento está en tu página de Estadísticas. Importa un poco más y el repaso se desbloquea solo.

La importación de Kindle es lenta

La extensión tiene que recorrer la página del cuaderno de Amazon libro por libro. Cientos de libros tardan unos minutos la primera vez. Las importaciones posteriores solo traen los subrayados nuevos. Mantén la pestaña abierta y activa la sincronización en segundo plano desde la página Extensión de Chrome en Integraciones para que se ejecute a diario sin que hagas nada.

Un EPUB o PDF no se sube

Los archivos deben pesar menos de 50 MB. Los EPUB de diseño fijo y los protegidos con DRM no son compatibles.

Mi asistente de IA dice que la conexión es de solo lectura

Conectaste Screvi a través de MCP antes de que existiera el acceso de escritura, o aprobaste una conexión de solo lectura. Desconecta Screvi en tu cliente de IA y conéctalo de nuevo, aprobando el acceso de escritura.

¿Sigues atascado?

Escribe a support@screvi.com. Pedro, que construye Screvi, lee todos los mensajes.