Problemas Comuns - Screvi Docs

Artigo Falha ao Salvar / Status de Erro

Ao salvar um artigo, você pode vê-lo aparecer com um status de erro. Isso geralmente significa que o Screvi não conseguiu extrair o conteúdo do artigo da URL.

Causas comuns:

O site está atrás de um paywall. O servidor do Screvi busca o artigo da URL, mas sites com paywall bloqueiam o acesso ao conteúdo completo.
O site bloqueia requisições automatizadas. Alguns websites (por ex. Bloomberg, certos sites de notícias) bloqueiam ativamente requisições não-browser.
A página requer JavaScript para renderizar. Alguns aplicativos modernos de página única não servem HTML legível ao fetcher do Screvi.

Solução: Salvar com HTML

Use a opção "Salvar com HTML" da extensão do navegador:

Abra o artigo em seu navegador (certifique-se de que pode ver o conteúdo completo; faça login se estiver atrás de paywall)
Clique no ícone da extensão do Screvi
Se o salvamento regular falhar, a extensão oferecerá uma opção "Salvar com HTML"
Isso captura o conteúdo da página diretamente do seu navegador, contornando restrições do lado do servidor

Isso funciona porque a extensão lê a página conforme seu navegador a renderiza, incluindo qualquer conteúdo ao qual você tem acesso através de seu login ou assinatura.

Importação do Kindle Não Encontra Todos os Livros

Às vezes a importação do Kindle termina, mas parece estar faltando livros.

Causas comuns:

Você está na região errada da Amazon. Se comprou livros em amazon.co.uk, mas está importando de read.amazon.com, esses livros não aparecerão.
A importação não rolou o suficiente. Para bibliotecas muito grandes, a importação precisa de tempo para rolar por todos os livros. Não feche a aba.
Livros Kindle Unlimited devolvidos. Se devolveu um livro Kindle Unlimited, a Amazon pode remover o acesso aos seus destaques.

Soluções:

Certifique-se de que está na URL correta da caderneta regional do Kindle (por ex. read.amazon.co.uk/notebook para compras no Reino Unido)
Deixe a importação correr até a conclusão. Não navegue para longe ou feche a aba
Se tem livros em várias regiões da Amazon, execute a importação em cada URL regional separadamente

Destaques Aparecendo como Duplicatas

Você importou a mesma fonte duas vezes e agora tem destaques duplicados.

Por que isso acontece:

O Screvi desduplicada baseado no identificador da fonte (por ex. ASIN do Kindle) e conteúdo do destaque. Duplicatas podem aparecer se:

O texto do destaque tem ligeiras diferenças (espaços extras, quebras de linha diferentes)
A importação veio de um método diferente (por ex. uma vez via extensão, uma vez via arquivo My Clippings) e a fonte não foi correspondida

Soluções:

Às vezes duplicatas são inevitáveis, especialmente ao importar de múltiplos métodos. Use "Mover Destaques para Outra Fonte" para consolidá-los: abra a fonte duplicada, toque o menu e selecione "Mover Destaques para Outra Fonte". Todos os destaques da duplicata serão movidos para a fonte correta e a fonte duplicada será excluída.
Use o recurso Limpeza com IA para normalizar formatação, depois reimporte. A desduplicação do Screvi é mais eficaz em texto limpo.
Exclua a fonte duplicada da página Fontes e reimporte usando um único método.
Você também pode excluir manualmente destaques duplicados individuais.

Extensão do Navegador Mostra "Não Conectado"

O ícone da extensão mostra um status de "Não conectado" e não permite salvar artigos ou importar destaques.

Soluções:

Visite app.screvi.com/login e faça login. A extensão se conecta automaticamente quando você faz login no aplicativo web no mesmo navegador.
Certifique-se de que a extensão está habilitada nas configurações de extensão do seu navegador (chrome://extensions ou about:addons)
Tente desabilitar e reabilitar a extensão
Como último recurso, desinstale e reinstale a extensão, depois faça login novamente

Resumo por Email Não Está Chegando

Você configurou um resumo diário por email, mas não está recebendo.

Causas comuns:

Conteúdo insuficiente. O sistema de revisão requer pelo menos 3 fontes e 20 destaques para ser ativado. Os resumos por email dependem do sistema de revisão.
Fuso horário errado. O email é enviado na sua hora configurada no seu fuso horário configurado. Verifique novamente ambos em Preferências.
Filtro de spam. O email pode estar caindo em spam ou lixo.

Soluções:

Verifique sua pasta de spam/lixo e marque emails do Screvi como "não spam"
Vá para Preferências e verifique se a hora, fuso horário e frequência estão corretos
Certifique-se de que tem pelo menos 3 fontes e 20 destaques
Verifique se os resumos por email estão ativados

Aplicativo Móvel Não Está Sincronizando

As mudanças que fez na web não estão aparecendo no aplicativo móvel, ou vice-versa.

Soluções:

Puxe para atualizar em qualquer tela no aplicativo móvel
Verifique sua conexão de internet
Vá para Configurações e verifique se está logado na conta correta
Se fez alterações offline, elas estão na fila e sincronizarão automaticamente quando a conectividade retornar. Isso pode levar um momento.

Extensão de Compartilhamento do iOS Não Aparecendo

Você instalou o aplicativo Screvi para iOS, mas não consegue encontrá-lo na folha de compartilhamento.

Soluções:

Abra a folha de compartilhamento no Safari ou qualquer app
Role até o final da linha de apps e toque "Mais"
Encontre Screvi na lista e ative-o
Você também pode reordenar para aparecer mais cedo na lista
Certifique-se de ter aberto e feito login na app principal do Screvi pelo menos uma vez depois de instalar

Arquivo Kobo Não Encontrado

Você conectou seu Kobo, mas não consegue encontrar o arquivo KoboReader.sqlite.

Por que:

O arquivo está dentro de uma pasta oculta chamada .kobo na unidade do seu Kobo. Arquivos ocultos não são mostrados por padrão na maioria dos sistemas operacionais.

Soluções:

macOS: No Finder, pressione Cmd + Shift + . para alternar arquivos ocultos, depois navegue até a pasta .kobo
Windows: No Explorador de Arquivos, vá para Visualizar > Mostrar > Itens ocultos, depois navegue até a pasta .kobo
Linux: Pressione Ctrl + H em seu gerenciador de arquivos para mostrar arquivos ocultos

O caminho completo é: [Unidade Kobo]/.kobo/KoboReader.sqlite

Conteúdo do Artigo Parece Errado ou Incompleto

O artigo salvo está faltando conteúdo, tem formatação quebrada ou mostra texto de navegação/menu.

Por que isso acontece:

O Screvi extrai conteúdo de artigos usando um analisador de legibilidade. Alguns websites têm estruturas HTML incomuns que tornam difícil isolar o conteúdo principal.

Soluções:

Use a opção "Salvar com HTML" na extensão do navegador. Isso captura exatamente o que seu navegador renderiza, que geralmente é mais completo.
Para PDFs, use a importação de PDF dedicada (Integrações > Importação de PDF) em vez de salvar a URL do PDF como um artigo
Para vídeos do YouTube, use o botão "Abrir no Screvi" no YouTube em vez de salvar a URL manualmente

Revisão com Repetição Espaçada Não Disponível

A página Revisão diz que você precisa de mais conteúdo, ou o botão "Iniciar Revisão" está desabilitado.

Requisitos:

Você precisa de pelo menos 3 fontes e 20 destaques antes do sistema de revisão ser ativado
Isso é intencional. O algoritmo de repetição espaçada precisa de um mínimo de destaques para criar sessões de revisão significativas.

Solução:

Importe mais destaques. Verifique sua contagem atual na página Estatísticas. Uma vez que atinja o limiar, o sistema de revisão é ativado automaticamente.

Importação de Destaques do Kindle É Lenta

A importação do Kindle parece levar muito tempo.

Por que:

A extensão precisa rolar por toda sua biblioteca do Kindle no website da Amazon, carregando os destaques de cada livro um de cada vez. Se tiver centenas de livros, isso pode levar vários minutos.

Dicas:

Não feche ou navegue para longe da aba durante a importação
Certifique-se de que sua conexão de internet é estável
A primeira importação leva mais tempo. Importações subsequentes são incrementais e apenas buscam novos destaques
Você pode habilitar sincronização em segundo plano nas configurações da extensão para executar importações automaticamente a cada 24 horas sem intervenção manual